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在國內網絡市場，互聯網巨頭主要專注于電子商務、移動通信、搜索引擎和人工智能，而前三個行業的領先品牌設計標準已經確立。比如以電商中的阿里巴巴、淘寶為代表，移動通信中的微信、QQ為代表，搜索引擎中的百度、360為代表。幾大巨頭背后都有很多小公司在技術和公司實力上有優勢，但因為品牌壟斷，一直都是
以騰訊為例。騰訊的崛起，不僅取決于多年的經驗和用戶數量，還取決于它的品牌影響力。看到一只企鵝就會想到騰訊，想到騰訊就會想到企鵝。這種設計效果有什么好的？
影響設計體驗的因素有哪些？
影響設計體驗的因素很多，從整個品牌的震撼到一個細節的觸動。下面，我將從三個維度來分析騰訊產品的設計：1。品牌2。質量3。創新革新
1.牌子
不用說，每個人都知道品牌對一個產品或公司的重要性。那么，從品牌的建立到品牌的應用，設計師通常會考慮三個方面：
(1)品牌的統一性(增強用戶的心智)
(2)品牌差異(不同于競爭產品)
(3)品牌連續性(品牌基因擴張)
(1)團結
市面上有很多大型產品，騰訊、阿里、百度、網易等。他們都有非常豐富的產品群體，那么如何統一品牌呢？
像網易、百度這樣的公司都是用品牌色彩來提升用戶對品牌的認知。比如網易的產品以紅色為主，百度的產品以藍色為主。這樣直觀感受就很統一了。
事實上，通過調查，我們可以發現他們的色彩應用仍然是有規律的：
1)用藍色一般是體現安全和權威的產品，比如魏云，手機管家，QQ安全中心…
2)用黃色是一種娛樂性、年輕性、正面性的產品。比如：QQ空間，興趣部落，DOV…
3)使用紅色是一種時尚和熱情的產品。比如：閃咖啡，全民k歌，快樂樓主…
所以可以看出，騰訊把“統一”的粒度標準化到更小，這樣不同類型的產品才能發揮更大的作用。
(2)差異
眾所周知，公司越大，設計越保守，因為會受到品牌或者設計規范的束縛。
騰訊會讓設計師脫離規格，根據產品和用戶群體的市場環境做出更大的差異，讓設計有足夠的空間與市場上同類產品競爭。比如14年的音響產品大戰，市面上有很多音響產品，但總體來說很難看出區別，好像是外包公司做的。
而企鵝FM，以其獨特的視覺品牌和創新的設計交互方式，走的是差異化的路線，讓人認識和記住。
(3)連續性
說起騰訊，大家都會想到自己的“企鵝”形象。這也是他們品牌的成功，因為品牌基因會在產品上充分延伸，從而提升用戶的品牌感知。
所以在品牌上，騰訊產品是：提取共性，降低粒度，根據不同屬性統一；突出個性，根據市場環境給設計更多空間，做突出個性的設計，讓產品脫穎而出；基因的延續，更好的延續自己的品牌基因，增強用戶的品牌感知。
2.質量
體驗一種商品或產品的質量不是單方面的，而是全環節的。
就像我們去奢侈品店，從你進入店鋪的直觀感受，到你關注的產品細節，再到導購提供的貼心服務，都會影響你對這個產品質量的感知。所以我把影響質量的元素氛圍分為三部分：
(1)直觀感受
(2)產品詳情
(3)情感關懷
畫
(1)直觀感受
作為一個新用戶，打開一個閱讀APP，就開始各種引導，小廣告，簽到券，積分商城，等等…
這種感覺和你走在路上，小哥哥一直跟著你說“游泳健身”的感覺很像。
相比騰訊的微信閱讀，新用戶沒有一波大的無關緊要的引導，反而給用戶一個新手的好處，設計也更加精致。
當你向左滑動卡片時，一張黑色卡片出來，告訴我它是多少書友。點卡反轉是某大v發來的消息，一開始就有儀式設計感。
對于老用戶來說，過年做運營的時候，他們會根據用戶不會因為假期綜合癥而放慢學習工作速度的情況，推薦《如果你改掉拖延癥，時間管理》之類的書。
所以在直觀感受上，相比其他閱讀應用，微信給人的第一印象更有質量。
(2)產品詳情
如果對比一下剛才的兩種閱讀產品，用戶選擇文字，想翻頁復制或標注時，不支持左邊的閱讀APP，可操作性不強。右邊微信閱讀時，按住最后一個字符，在合適的時間給出簡潔的提示。
嘖嘖，雖然是小細節，但是需要的時候還是很感動的。
還有圖標的一些細節。對比之下，可以看出微信閱讀很統一，很精致。
包括文字排版，信息優先處理，微信閱讀更清晰，更專注。
我覺得騰訊的設計最值得學習的是，微信閱讀雖然不是公司層面的核心產品，但在細節打磨上并不松懈，使其在市場同類產品中脫穎而出。再舉一個騰訊游戲的例子：王者榮耀，里面的細節設計，包括你升職或者獲得MVP時聲音和視覺的雙重體驗，讓你覺得我是王者之谷最棒的！
(3)情感關懷
以微信書為例。如果給朋友一本書，默認會生成手寫信息，特別人性化。
當你把卡片滑到底的時候，文案提醒也很熱心腸。這些小小的情感驚喜的積累，也會增加用戶對這個產品的粘性。
所以，總的來說，騰訊產品在質量上是值得學習的：懂得克制，在功能引導或產品kpi的壓力下盡可能做減法，保證用戶體驗；別出心裁，無論是大產品還是小產品，他們都非常用心的打磨體驗；深入人心，除了滿足產品的基本使用之外，我們使用更人性化的設計和文案。感覺和用戶是朋友，整個使用過程都有對話。
3.創新革新
說到騰訊的創新，很多同學肯定會說“臥槽，是創新嗎？難道你也抄襲？”。但是，也是一種別人比原廠復制得更好，比別人走得更深的能力。
不過我這里說的創新是騰訊的創新設計方案可以比其他大公司做的更好：
(1)大膽落地
(2)挖掘本質
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(1)大膽落地
大公司的設計師經常吐槽。創新的設計方案和獨特的設計思路很難推進。他們只能沉迷于干貨和行為，很難買到真正的產品。
但我們看微信閱讀，分割線、頭條、大投影的設計在前兩年就落地了。
像微信閱讀中提交頁面的圖標一樣，抽象的處理方法也可以應用到真實的產品中。
即使是辦公產品，也可以大膽設計，使用斜背景的設計語言。
(2)挖掘本質
這部分與上述創新不同，偏向于視覺層面。而是挖掘用戶的本質需求，然后滿足，完成自我，不盲目跟風模仿。
我們以微信為例。在更改頭像頁面的彈出窗口中，有一項是“檢查最后一個頭像”。相信每個人都有這樣的經歷，照片一張一張地換，感覺還是那只熊，不如前一只。
這時候微信發現了用戶的需求，實現了這個功能。
那么，微信的下拉操作應該是大家都熟悉的。目前是小程序的便捷入口。以前是短視頻拍的。在不干擾用戶運營的情況下，下拉推廣其新功能的運營，是微信的一個創新。
包括，朋友圈可見日的設定操作，也是微信對人性背后本質的需求挖掘。而不是單純的看其他社交產品做了什么，它就會去做。所以騰訊的產品是創新的：大膽落地，將創新的設計方案推進落地，變成用戶可以使用的真實產品；挖掘本質，每一個功能的背后，都承載著用戶的本質需求，這種需求可能是其他產品所忽略的，而騰訊的設計一直都是盡可能的完美，給用戶帶來了輝煌的創新。
總結
以上是從品牌、質量、創新三個維度對騰訊設計體驗的分析。可見，在品牌方面，他們提取共性，突出個性，延續品牌基因；品質方面，懂得克制，有匠心，對產品細節進行潤色，同時做感性設計；在創新方面，我們敢于把創新的理念帶到地面，懂得挖掘需求的本質，推廣產品的體驗，從而產生那么多優秀的產品設計。
當然，你可能會說騰訊的設計經驗有很多缺點，尤其是瑕疵，但是很容易吐槽，發現和學習別人的優點也是提升自己的關鍵一步。
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