廣州網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷手段,越來越顯示出其優(yōu)勢,這是社會進步和科技發(fā)展的必然結(jié)果。網(wǎng)絡(luò)營銷是通過營銷平臺(或營銷工具)宣傳和傳播人們自己的企業(yè)文化和產(chǎn)品價值,挖掘和發(fā)現(xiàn)潛在客戶,擴大市場份額,銷售他們的產(chǎn)品,最終達到利潤最大化的目的。
至于網(wǎng)絡(luò)營銷的概念,似乎大家都懂一些,關(guān)鍵是如何管理好網(wǎng)絡(luò)營銷,最終實現(xiàn)利潤最大化。在這方面,我們分享了網(wǎng)絡(luò)營銷的“七字戰(zhàn)術(shù)”:位置、潛力、產(chǎn)品、形態(tài)、流量、氣、管理。
比特:定位就是方向
“位”是網(wǎng)絡(luò)的定位,是網(wǎng)絡(luò)營銷的方向性問題。其網(wǎng)絡(luò)定位是否科學,直接影響到網(wǎng)絡(luò)營銷的運營管理。定位不僅包括企業(yè)內(nèi)部文化、產(chǎn)品價值、人員結(jié)構(gòu)等因素,還包括網(wǎng)絡(luò)營銷的市場定位,即主要針對哪部分市場,針對哪些消費群體。只有明確定位,放下他人,才能防止網(wǎng)絡(luò)營銷的混亂。通俗的說就是有主題,圍繞主題,不跑題。
潛力:趨勢分析是基礎(chǔ)
“潛力”是指對網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展趨勢的分析和判斷。對于構(gòu)建新網(wǎng)絡(luò)的人來說,就是做好網(wǎng)絡(luò)營銷的決策,包括網(wǎng)絡(luò)核心要素、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平、網(wǎng)絡(luò)形式、網(wǎng)絡(luò)營銷市場細分。對于已建立的網(wǎng)絡(luò)營銷體系,是根據(jù)對發(fā)展趨勢的分析和判斷來調(diào)整其網(wǎng)絡(luò)營銷決策。也就是說,網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展變化非常快,需要隨時對營銷的發(fā)展趨勢做好預測,尤其是行業(yè)內(nèi)業(yè)態(tài)的發(fā)展和產(chǎn)品的政策,看是否與網(wǎng)絡(luò)營銷的決策有沖突。實現(xiàn)動態(tài)網(wǎng)絡(luò)營銷。
產(chǎn)品:產(chǎn)品是核心
“產(chǎn)品”是指產(chǎn)品和品牌。產(chǎn)品不僅是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ),也是網(wǎng)絡(luò)營銷的目的,貫穿于整個過程,是網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì)。產(chǎn)品靠網(wǎng)絡(luò)營銷,網(wǎng)絡(luò)營銷反作用于產(chǎn)品。無論企業(yè)網(wǎng)絡(luò)傳播的是什么思想和形式,只要是網(wǎng)絡(luò)營銷,最終的落腳點還是屬于產(chǎn)品銷售。正如網(wǎng)友所說:“網(wǎng)絡(luò)營銷是營銷理念之后的變相銷售產(chǎn)品?!焙玫木W(wǎng)絡(luò)營銷對產(chǎn)品尤其是品牌有催化作用,這也是網(wǎng)絡(luò)營銷的傳播特性造成的。
形式:形式的反應
“形式”是網(wǎng)絡(luò)營銷的形式。雖然產(chǎn)品是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心,但是沒有一種好的網(wǎng)絡(luò)營銷形式,其營銷目的也會受到影響。目前常用的形式有:軟文推廣、模板推廣、插件推廣、網(wǎng)絡(luò)活動、圖片、關(guān)鍵詞應用到搜索引擎功能等。這一系列形式對產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷起到了重要的推動作用,是傳播和宣傳的體現(xiàn)。比如優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵詞在搜索引擎中的排名,讓更多的人接觸到關(guān)鍵詞。首先確定網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵詞,然后在關(guān)鍵詞下進行分類,最后在文章的標題或者正文中設(shè)置關(guān)鍵詞。流程:互動是關(guān)鍵
“流”指的是網(wǎng)絡(luò)營銷的互動傳播。一把鑰匙開一把鎖,網(wǎng)絡(luò)營銷鎖的鑰匙就是互動?;訙贤ㄊ前l(fā)現(xiàn)潛在客戶的關(guān)鍵,也是聯(lián)系客戶或接受訂單的重要途徑和環(huán)節(jié)。互動傳播主要包括閱讀博文(尤其是行業(yè)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò))、評論博文、旺旺傳播、建立網(wǎng)絡(luò)圈、參與論壇商業(yè)聯(lián)盟、QQ傳播、線下商業(yè)聯(lián)盟活動,是一個綜合性的概念?;訙贤梢赃M一步讓客戶了解企業(yè),提供產(chǎn)品的功能。通過互動交流,他們還可以向客戶表達自己的熱情、尊重、關(guān)心、幫助和情感,為客戶提供增值服務,從而吸引他們盡快做出購買決策。
齊:人氣就是支撐
“氣”指的是網(wǎng)絡(luò)營銷的普及,即網(wǎng)絡(luò)的普及性強,然后轉(zhuǎn)化為商業(yè)精神。網(wǎng)絡(luò)營銷的過程需要消費力的支撐,消費力的源泉是旺盛的人氣。有了強大的人脈,商機隨之而來。人氣的形成是互動的結(jié)果,除了良好網(wǎng)絡(luò)的吸引。網(wǎng)絡(luò)本身的吸引力往往是命名博客或?qū)<揖W(wǎng)絡(luò),而大多數(shù)草根網(wǎng)絡(luò)是通過互動和交流來達到目的的。比如評論博文,參加論壇和商業(yè)聯(lián)盟,都是直接增加人氣的好方法。其中,互聯(lián)網(wǎng)上的觀點和評論數(shù)量是衡量互聯(lián)網(wǎng)普及程度的一個指標。也就是說,只有擁有相應的瀏覽量和評論量,才有可能找到潛在客戶。正如網(wǎng)友所說:“人脈必須建立在情感上。除了互相利用資源之外,人際關(guān)系也需要長期的情感維護。同樣的人脈在使用資源上肯定會選擇更深層次的情感?!?/p>
管理:管理是保證
“管理”是指網(wǎng)絡(luò)營銷的經(jīng)營管理,涉及人、錢、物、時間、信息等因素。先說人,時間,售后服務。人包括決策者和經(jīng)營者,主要影響因素是決策者對網(wǎng)絡(luò)營銷的理解和對其應用的態(tài)度。運營商是主動使用網(wǎng)絡(luò)營銷還是被動決定其積極性;是否有網(wǎng)絡(luò)營銷的主動權(quán);以及他們是否具備網(wǎng)絡(luò)技能的水平。時間對于網(wǎng)絡(luò)營銷來說是一個非常重要的概念。俗話說“網(wǎng)絡(luò)是時間造就的。”網(wǎng)絡(luò)營銷售后服務是為老客戶提供的服務,是網(wǎng)絡(luò)營銷服務的延伸,是客戶感情的延伸。目的是增加服務產(chǎn)品的附加值或提供一個解決客戶享受服務問題的渠道,讓客戶感受到被重視,成為“回頭客”或愿意向他人宣傳推薦這款產(chǎn)品。